生效时间:2024年11月1日
提示：请您认真阅读并充分理解本《用户协议》（简称“本协议”）全部内容，
特别是免除或者限制盲盒大王平台（简称“本平台”）运营方责任的免责条款以及对用户的权利限制条款，该部分内容将以加粗形式提示您注意，请您重点阅读。
请您在认真阅读并充分理解本协议内容之后决定是否接受本协议。
如您是未成年人（未满18周岁）或因智力等因素不具备完全民事行为能力的，须在法定监护人的陪同下阅读并决定是否接受本协议。仅在您及您的法定监护人完全接受本协议全部内容之后，您方可注册、及/或登录、及/或购买商品、及/或使用本平台提供的其他相关服务。您的注册、及/或登录、及/或订购商品、及/或使用本平台提供的其他相关服务的行为视为您及您的法定监护人对本协议全部内容的接受。
第一条 协议的范围
1. 本协议是您（下称“用户”）与盲盒大王平台合法运营方徐州牧笛软件科技有限公司（简称“我们”）之间关于下载、安装、注册、登录、浏览盲盒大王平台以及使用盲盒大王平台购买商品及使用本平台提供的其他相关服务所订立的协议，本协议约定了我们与用户之间关于本平台服务方面的权利义务。“用户”是指下载、安装、注册、登录、浏览本平台或在本平台购买商品、使用本平台提供的其他相关服务的个人或组织。
2. 除本协议外，盲盒大王也将发布《隐私政策》，供您在注册或使用时点击同意，敬请您仔细审慎阅读。
3. 本协议内容可能根据本平台的业务调整而发生变更，用户可在本平台查阅最新版协议条款。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。协议条款更新后，如您不同意接受，您不应继续使用我们提供的服务。您可以通过「盲盒大王」-「我的」-「关于我们」-「用户协议」界面，随时查阅全部协议和规则。
第二条 账号注册
1. 用户在使用本平台时由平台默认生成用户唯一盲盒大王账号，盲盒大王账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与盲盒大王账号绑定的手机号码，以及未被盲盒大王根据本协议封禁的手机号码注册盲盒大王账号。
2. 如果注册申请者有被盲盒大王封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，盲盒大王将拒绝其注册申请。
3. 用户不能修改系统自动分配给用户的ID。
4. 盲盒大王账号所有权属于本平台，在接受、同意本协议的前提下，本平台授予您账号使用权，以登录、浏览本平台以及使用本平台购买商品及使用本平台提供的其他相关服务。
5. 您应诚实地向本平台提供注册资料，并确认其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，如用户注册资料需要变更的，请您及时更新。如果您提供的注册资料不合法、不真实或不准确的，您需承担因此引起的相应责任及后果，本平台保留拒绝您的注册申请及终止您使用本平台各项服务的权利。
6. 您应谨慎地保存、使用您的账号及密码，不应将您的账号及密码告知其他第三方。
7. 由于您的账户关联您的个人信息，为保障您的账户安全，您的账户仅限您本人使用，您不应通过任何有偿或无偿的方式将您的账号提供给第三方使用，包括但不限于赠与、借用、租用、转让、售卖等方式，否则由此导致的任何法律责任及法律后果均由您自行承担。
第三条 盲盒大王平台服务规则
如果您登陆并使用盲盒大王平台提供的服务时，您还应同意并遵守以下服务及相关协议内容：
以下提到的"金币"均指代盲盒大王虚拟积分系统,并非现实中的金币
一、服务协议
1. 用户充分理解并同意：本平台提供的服务是指本公司现在或将来向用户提供的包括但不限于购买商品（含“盲盒”）及“盲盒”功能相关的服务；用户必须为自己使用本产品项下发生一切行为负责，包括因您所传送至本平台的任何内容、信息等所导致的不利后果，该等不利后果包括但不限于赔偿、罚款、司法/仲裁程序费用、律师费、合理支出、给本平台造成的损害等。
2. 如用户在本平台上传信息的，需确保上传的所有信息的真实性、合法性、无害性、有效性等，我们不对用户上传的任何信息负有任何单独或连带之保证责任，用户因其所传播的信息而引发的相关法律责任由用户自行承担。
3. 用户充分理解并同意：因业务发展需要、突发情势等，我们可能会临时变更，暂停、限制或者终止本平台部分或全部服务，本平台将努力但不保证能做到事先通知。用户知悉并愿意承担该类风险。
4. 所有商品价格、数量、型号、规格、尺寸、颜色、介绍、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，任何变动本平台不作特别通知，请您至商品页面自行查看。本平台会尽最大努力保证您所浏览的商品信息的准确性；但由于商品种类繁多、商品信息的数量较大以及互联网技术因素等客观原因，商品信息页面显示可能会有一定的滞后性或差错，您对此表示知悉和理解。如您的订单涉 及商品价格及商品信息显示滞后或差错的情况，您同意该种情况下已形成重大误解，本平台有权为您取消订单。
5. 如您选购“盲盒”，您可从该款“盲盒”的购买页面查看该“盲盒”的相关信息，包括但不限于打开“盲盒”后可能出现的物品（包括名称、型号、规格、尺寸、颜色等物品介绍）及其商品出现概率等，请您购买前仔细查看该款“盲盒”的全部信息。您知悉并完全理解，“盲盒”内的物品是随机出现的，请您理性购买。
6. 您通过打开“盲盒”获得的物品将会放置在盒柜中，您可以选择提货（指平台将用户购买“盲盒”得到的 物品寄送给用户）或将其兑换成本平台的金币。如选择提货，我们将根据您 提供的收货信息以快递的方式向您邮寄“盲盒”开出的物品。如选择兑换为金币，本平台将会下发相应的金币至您的平台内金币账户中，兑换金币的数量将以兑换页面展示为准，请您兑换前仔细确认，一经选择兑换，我方提供的服务即视为完成，您不得要求我们提供退款或提货服务，您知悉并同意，基于商品库存变动等因素考虑，商品可能作出一定调整，敬请谅解。
7. 金币获取途径仅包括：
① 用“盲盒”开出的物品兑换
① 从充值页面充值获得
③ 通过本平台可能随时举办的运营活动获取。金币无法兑换成人民币等真实货币，不可转让，仅可用于开盒时抵扣费用,在商城内兑换商品。金币能够兑换的商品种类及其兑换价格以本平台商城页面展示为准，请您兑换前仔细确认
8. 在您提交订单购买或用金币兑换非“盲盒”商品时，请仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、颜色（部分商品涉及到型号、规格、尺寸、颜色等但没有标明规格信息和提供选择，或标写“随机”或其他具有同等含义的词语时，由本平台随机配送）；同时还须请您提供收货人的姓名、联系电话、收货地址等必要快递信息。若收货人并非您本人，收货人的行为和意思表示将视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示产生的法律后果承担连带责任。您提交订单即表示对订单中所确认的订购商品、收货信息等内容的准确性负责。如果因为您填写的收货人姓名、联系电话、收货地址等信息错误，导致延期配送、不能配送、或商品交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担；因此造成任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。前述发货规则同样适用于提货。如因您未妥善选择商品的型号、 规格、尺寸、颜色等，及/或您提供的地址信息不详或错误，导致无法发货的， 由此造成的损失需由您自行承担。
9. 用户提货、购买或用金币兑换非“盲盒”商品时，需据实支付运费（虚拟商品不需要支付运费），部分可能涉及运费减免的运营活动请以相关运营公告或订单页面为准。请您理解，无论是提货、购买或用金币兑换非“盲盒”商品，因疫情、极端天气、库存等因素，部分地区可能无法提供寄送服务，具体寄送规则请查看相关运营公告或订单页面，您也可以选择咨询在线客服，还请您在充分了解寄送规则之后再行决定是否提货、购买或用金币兑换非“盲盒”商品。
10. 本平台将做出最大的努力保证所有上架商品的库存，但您知悉、理解并同意，由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，无法避免的会出现您提交的订单信息中的商品出现缺货等情况，如您下单所购买的商品出现以上情况，本平台有权为您取消订
11. 您知悉并同意，如在购买时使用了任何形式的优惠券/抵用券/商品券等虚拟权益的，一旦订单取消，优惠券/抵用券/商品券等虚拟权益将不予返还。
12. 您充分理解并同意，本平台的相关页面如使用了相关品牌名称，目的仅为标识商品来源，除非有特别说明，本平台的正常运营及所有活动与包括但不限于苹果公司,小米公司,华为公司等品牌方无关。
二、售后规则
1. 鉴于“盲盒”商品的特殊性，一经打开，不支持七天无理由退换货，您仅可选择提货或兑换为金币，对此您表示完全知悉、理解并同意。如您选择提货的，您无权拒收，收件后也无权要求我们履行七天无理由退换货义务。
2. 您无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退换货商品或性质不适宜拒签的商品的，商品拒收后，需由您承担商品毁损、灭失的风险及因此产生的额外运费等费用，且平台不进行退款处理。
3. 鉴于“盲盒”商品具有随机性的特点，如您多次购买同一款“盲盒”，可能使您得到多个重复的物品，这种情况不属于售后范围内，我们也建议您理性消费，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。
4. 由于灯光、设备、显示器分辨率等因素，图片恐有色差，以实物为准，该问题不属于售后范围。
5. 如遇外箱严重破损等情况请拒签，缺件、断裂、发错等严重商品质量问题，请您在收到商品后的7天内明确商品问题并联系客服处理售后，7天后将不再接受任何售后处理。
6. 售后范围：发错/缺件/断件/严重瑕疵及非人为损坏；举证要求：证明问题的照片/视频或其他举证。
7. 因质量问题的售后处理流程：您需要在商品物流签收后7天内联系客服申请换货。如果商品符合换货条件且库存充足，本平台将为您提供换货服务。本平台会根据您提供的商品问题，证据进行判断，您应对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责。
① 商品寄回后，本平台签收商品前的风险由您承担。
② 您应在规定的换货时间内申请换货，并在被通知可寄回起3天内将商品寄回并提供物流单号至盲盒大王在线客服。您因超时寄出商品的，对同一问题或维权原因再次主张要求换货的，盲盒大王有权不予处理。
8. 对于不存在质量问题但属于法律规定且本协议约定可七天无理由退货的商品，如您要求退货的，退货产生的运费由您自行承担，退货流程参照因质量问题的售后处理流程。
9. 其他关于商品及售后问题，还请咨询在线客服了解相关情况。
第四条 用户的禁止行为
1. 反对宪法所确定的基本原则；
2. 危害网络安全；
3. 危害国家安全、荣誉和利益；
4. 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度；
5. 煽动分裂国家、破坏国家统一；
6. 泄露国家秘密；
7. 宣扬恐怖主义、极端主义；宣扬邪教和封建迷信的；
8. 宣扬民族仇恨、民族歧视；
9. 传播暴力、淫秽色情信息；
10. 诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；
11. 制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息；
12. 编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序；
13. 侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动；
14. 跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；
15. 向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为；
16. 用本公司提供的服务设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，或利用本公司的网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；
17. 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
18. 不符合遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
19. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息；
20. 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本软件正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的信息。
第五条 服务的变更、中断或终止
一、您理解，盲盒大王需要定期或不定期地对提供服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，或对盲盒大王用户系统进行升级、改造。如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，盲盒大王无需为此承担任何责任。但盲盒大王应尽可能事先进行通告并根据情况在相应服务页面提前作出通知。
二、如发生下列任何一种情形，盲盒大王有权对您采取暂停或终止服务，限制、冻结或终止账号使用等措施而无需对您或任何第三方承担任何责任：
1. 根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
2. 您违反相关法律法规或本协议的约定；
3. 按照法律规定或主管部门的要求；
4. 出于安全的原因或其他必要的情形。
三、您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，盲盒大王可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后盲盒大王没有义务向您返还数据。
第六条 免责条款
1. 用户违反本协议或相关服务条款的约定，导致第三方向我们及合作公司、关联公司提出索赔等要求的，用户同意承担全部法律责任，包括但不限于赔偿金、罚金、和解费、诉讼仲裁费、合理的律师费支出等，并同意赔偿因此给本平台造成的全部损害。
2. 用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，我们及合作单位不承担责任。
3. 因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的，我们及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的一切损失，我们及其合作单位不承担责任。
4. 用户理解：本服务同其他互联网服务一样，用户在使用服务过程中会受到网络服务质量、社会环境、用户操作错误等诸多因素的影响，可能会受到各种问题的侵扰。用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强对信息安全及使用者资料的保护意识，以免遭受损失和骚扰，因使用本平台服务的风险由用户自行承担。
5. 用户理解：本软件涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因上述非因本公司行为、病毒或黑客攻击、您终端系统不稳定、您所在位置、您关机以及其他任何技术、GSM网络、互联网络、通信线路原因等造成服务中断或不能满足您要求的风险。对因前述原因导致的服务之及时性、安全性、准确性所可能引发的风险，本公司特提请您注意您将承担以上风险。
6. 在任何情况下，本平台对任何由于用户使用本平台而导致的间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括但不限于因用户使用本平台服务而遭受的各项损失均不承担责任（即使本平台已被告知该等损失发生的可能性）。尽管本协议中可能含有特殊约定，本平台对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为导致，均不超过用户在使用本平台服务期内支付给本平台的费用（如有）。
7. 在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码、验证码或其他涉及财产或财产利益的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意本公司有关防范诈骗犯罪的提示。对于以本公司名义向您发出的此类信息或请求，您可在按照相应要求进行操作前，通过本协议列明的客服电话及时联系进行确认。
8. “不可抗力”是指协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、疫情等类似事件。如果出现不可抗力，双方义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行，任何一方均不会因此而承担责任。自您下单之日起十五日内，如因不可抗力导致无法履行的（包括但不限于因疫情导致物流受限无法发货或正常派送），本平台有权为您取消订单。
第七条 知识产权声明
1. 本软件全部知识产权为徐州牧笛软件科技有限公司所有，包括受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》或《中华人民共和国专利法》及其实施条例等法律法规保护的一切智力成果。
2. 本软件或者提供服务中所涉及的图形、视频、文字或其组成，以及其他本公司标志及产品、服务名称，均为本公司之知识产权。未经本公司事先书面同意，您不得以营利为目的将本公司标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明有权展示、使用或者其他有权处理本公司标识的行为。
3. 本软件所涉及的一切著作权、商标权、专利权等知识产权，以及与本软件相关的所有商业秘密及信息内容（包括但不限于本软件相关文字、软件、脚本、代码、设计、版面框架、图片、声音、音乐、视频、应用、图片解析查询功能和所有其他内容）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，本公司对上述内容享有一切权利。
4. 未经本公司许可，您不得修改本平台的客户端程序；不得对本平台进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），不得破坏其完整性（包括程序代码、数据等）。
未经本公司许可，您不得制作、传播有损本公司利益或扰乱软件正常使用秩序的任何第三方软件。
在接受及遵守本协议的前提下，本平台将授予您关于盲盒大王客户端应用程序的一项个人的、不可转让、不可转授权、非排他性的许可，用户可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行盲盒大王客户端应用程序。您可以通过我们或我们已授权的第三方等获取盲盒大王客户端应用程序。若您并非从我们或我们授权的第三方获取盲盒大王客户端应用程序的，我们无法保证非官方版本的软件能够正常使用，您因此遭受的损失与我们无关。
第八条 个人信息保护规则
盲盒大王承诺采取严格的隐私保护政策，尊重并保护用户个人信息。盲盒大王将按照另行制定的《隐私政策》收集、使用及共享您的个人信息。《隐私政策》包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款，建议您完整地阅读《隐私政策》，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
第九条 法律效力
一、您使用盲盒大王服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。
二、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为本协议含义解释的依据。
三、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
第十条 法律适用和争议解决
一、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法），如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。
二、本协议签订地为江苏省徐州市云龙区。
三、您与我们在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地人民法院管辖，即江苏省徐州市云龙区人民法院。
第十一条 通知与如何联系我们
一、您同意我们通过盲盒大王页面的公告、站内信、推送通知，或短信、电话、电子邮件等形式向您传送与盲盒大王服务相关的任何通知和通告。
二、如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈。您可以通过如下任一方式与我们取得联系：
1. 您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系。
2. 您可以向我们开通的xiaotong228@qq.com客服邮箱发送邮件与我们联系。